Voetbal Retour is een organisator van voetbalreizen die uw liefde voor het voetbalspel deelt en u graag in de gelegenheid stelt om voetbalwedstrijden in binnen- en buitenland tegen aantrekkelijke prijzen te bezoeken. Voetbal Retour zal dan ook nimmer de ingekochte kaarten met een toeslag (door)verkopen. Omdat Voetbal Retour u graag wil informeren over de kracht, kenmerken en onderscheidende eigenschappen van het bedrijf, heeft Voetbal Retour voor u haar missie en visie uitgewerkt. Hierdoor kunt u zien wat voor type bedrijf Voetbal Retour is en wat wij als bedrijf willen realiseren in de toekomst.

Omdat Voetbal Retour streeft naar maatwerk en kwaliteit is het niet vreemd te noemen dat wij persoonlijke service hoog in het vaandel hebben staan. Iedere klant van Voetbal Retour is uniek en zal met de grootst mogelijke zorg en klantvriendelijkheid behandeld worden. Mede hierdoor zal uw voetbalreis naar eigen wens samengesteld kunnen worden en zal dit bijdragen aan het realiseren van een voetbalreis die u nooit zult vergeten.

Mission statement

Voetbal Retour is een solide en betrouwbare voetbalreisorganisator welke door middel van persoonlijke service en maatwerk haar klanten een onvergetelijke voetbalreis of voetbalgerelateerde activiteit aanbiedt en zo een gestage groei van haar bedrijfsvermogen realiseert.

Vision statement

Met de georganiseerde voetbalreizen de klanten van Voetbal Retour een gezellige en plezierige ervaring bieden en een ontmoetingsplaats zijn waar sport verbind en onderlinge relaties ontstaan.

De ambitie van Voetbal Retour is om al haar klanten een onvergetelijke ervaring aan te bieden tegen aanvaardbare prijzen. Zo zal Voetbal Retour u nooit een toegangskaart voor een voetbalwedstrijd met een bepaalde winstmarge doorverkopen. U zult te alle tijden de prijs die op het toegangsbewijs staat aan ons dienen te betalen. De toegangskaart maakt ook te alle tijden deel uit van de voetbalreis en zal nimmer los (door)verkocht worden.

Tevens zult u als klant van Voetbal Retour nimmer reserverings-, boekingskosten of andere toeslagen dienen te betalen. Voetbal Retour hanteert totaalprijzen, zodat het voor u direct duidelijk is wat de te betalen prijs van een voetbalreis is. Omdat Voetbal Retour de voetbalreizen per vliegtuig graag geheel naar wens van onze klanten wil samenstellen, heeft Voetbal Retour ervoor gekozen om de voetbalreizen die per vliegtuig worden afgelegd via een offertesysteem aan te bieden. Hierdoor betaalt u alleen voor de zaken waarvan u aangeeft dat deze in de voetbalreis opgenomen dienen te worden.

Voetbal Retour biedt u persoonlijke service en stelt u in staat om binnen enkele stappen een voetbalreis die geheel op maat is samengesteld te boeken. Omdat Voetbal Retour geen reserverings-, boekingskosten of andere toeslagen doorbelast aan haar klanten en u alleen betaalt voor de onderdelen waarvan u wenst dat ze deel uitmaken van de voetbalreis, kan Voetbal Retour u altijd een aantrekkelijke aanbieding doen. Informeer dan ook vrijblijvend naar de mogelijkheden.