Hierbij de ervaring en feedback op onze voetbalreis naar Gelsenkirchen oftewel S04.



- Hoe is de voetbalreis en de bezochte wedstrijd u bevallen?



We hadden aangegeven zelf naar Gelsenkirchen af te reizen en dat is prima bevallen. De wedstrijd op zich was ook een mooie ervaring. Het publiek geeft een mooie sfeer en de plek in het stadion was ook prima.



- Was u tevreden over onze verleende service en die van het hotel?



De service die jullie hebben geleverd was prima. Zelf had ik nog even een twijfel over de aankomst van de kaarten, maar dat was ongegrond aangezien die ruim op tijd waren. Het hotel was ook prima. Het ontbijt is uitgebreid en de kamer is netjes en schoon.



- Wat zou er de volgende keer beter kunnen bij de organisatie van uw voetbalreis?



Wellicht is het een idee om de gang van zaken rond de metro in Gelsenkirchen uit te leggen. Wij kochten namelijk verkeerde (tarief) kaartjes om ergens heen te gaan en bijv. alvast te kijken bij het complex bij de Veltins Arena. Verder geld je ticket voor de wedstrijd op de wedstrijddag ook als metrokaartje (zowel heen en terug). Dit kregen we te horen van andere fans die we toevallig tegenkwamen.



- Heeft u nog (praktische) tips voor andere klanten van Voetbal Retour die dezelfde speelstad / club gaan bezoeken?



Voor andere klanten zou ik aanraden om jezelf even te informeren over wat er allemaal te doen is in Gelsenkirchen. Wij waren daar iets te laat mee, maar op zich is het wel een leuke stad als je weet waar je heen moet gaan. Ook is het leuk om even een kijkje te nemen bij: het oude Parkstadion ,de jeugd of bij de fanshop. Dit is allemaal op/bij het complex van de Veltins Arena.



Ik hoop jullie hiermee te hebben geholpen.


Graag tot de volgende keer.



Met vriendelijke groet,


Rel Bakker