Ben zeer tevreden over de door jou georganiseerde reis naar London.



Natuurlijk zijn er enkele verbeterpunten. 


1. Doordat ik de standaardreis verlengde met 2 dagen kwam ik niet uit met de 10 kg cabinebagage. Het bleek mij pas bij ontvangst van de reisdocumenten dat ik “extra” bagage moest bijboeken. Het kan best dat het in de reisomschrijving stond, maar daar heb ik in ieder geval overheen gelezen. Overigens was de reactie op mijn noodoproep uitstekend, ondanks dat het kantoor eigenlijk gesloten was.



2. De richtlijn voor de reis met de underground naar het hotel was niet optimaal, n.l. overstappen naar een incourante lijn van Earl Court naar Kensington Olympia. Bij de receptie in het hotel gaven ze het advies om met de Circle line naar High Street Kensington te gaan; weliswaar iets langer lopen naar het hotel maar qua Underground faciliteiten veel beter.



Wil nogmaals benadrukken dat ik zeer tevreden ben en dat niet alleen omdat het een zeer goede wedstrijd was in een uitstekende sfeer en mijn kleinzoon genoten heeft. Ga je in voorkomende gevallen zeker aanbevelen en mochten de andere kleinzonen in de toekomst ook zo iets willen, dan zal ik me zeker bij je melden.



Met vriendelijk groet,



Martin Prumpeler